Mitmekeelsed videokoosolekud: igaüks räägib oma keeles

Enamik rahvusvahelisi videokõnesid toimub inglise keeles, ka siis, kui see pole kõigile mugav. Tempo määravad need, kelle emakeel on inglise keel. Teised pingutavad, et aru saada, räägivad vähem ja jätavad parimad mõtted ütlemata, sest ei oska neid hästi sõnastada.

Tavaline lahendus pole palju parem: üks kolleeg sosistab teisele tõlget ja kogu kõne venib. Lühikesel seisukoosolekul see veel toimib. Läbirääkimistel, töötoas või küsimuste-vastuste voorus aga enam mitte.

Mitmekeelne videokoosolek toimib teisiti. Iga osaleja räägib oma keeles ja kuuleb reaalajas ka kõiki teisi oma keeles. Selgitame, kuidas see Interpretwise'is käib, mida TI-tõlkelt oodata ja kuidas sellist koosolekut hästi juhtida.

Kuidas mitmekeelne videokoosolek töötab

Tavalisel tõlkega kõnel on tõlge eraldi kanal. Valite menüüst „prantsuse keel“ ja kuulete tõlki, kes tõlgib koosoleku põhikeelest. Rääkida tuleb ikkagi põhikeeles.

Interpretwise'i koosolekuruumis põhikeelt ei ole. Liitudes valite kaks asja: keele, milles räägite, ja keele, milles kuulate. Edasi käib see nii:

• Iga kõnelejat tõlgitakse eraldi. Kui Adam räägib inglise keeles, kuuleb Marie teda samal ajal prantsuse keeles ja Tomas leedu keeles. Kui Marie vastab prantsuse keeles, kuuleb Adam teda inglise keeles.
• Igaüks kuuleb kogu koosolekut oma keeles. Neljakeelne koosolek on nagu neli paralleelset vestlust, mis kulgevad sünkroonis.
• Hääle kõrval jooksevad subtiitrid. Tekst on teie kuulamiskeeles. See aitab nimede ja numbrite puhul ning mürarikkas kohas.

Tõlge jääb kõnelejast mõne sekundi võrra maha. Umbes nii kaua kulub ka tõlgil, et mõte lõpuni ära kuulata. Kuni mõni kuulaja tõlget veel kuulab, on kõneleja videoaknas kiri Kuulab veel tõlget. Nii teab järgmine kõneleja hetke oodata ega räägi tõlkest üle. Pisiasi, aga just see hoiab vestluse viisakana.

Kolm viisi kuulata

Vajadused on erinevad. Kes oskab hästi inglise keelt, võib eelistada originaalhääli ja hoida subtiitreid varuks. Rongis istujale piisab tekstist. Iga osaleja valib ise, kuidas kuulata, ja saab seda igal ajal muuta:

1. Häältõlge. TI-hääl teie keeles, taustal vaikselt originaalkõneleja. Nii kuulete ka tooni, naeru ja vahelehüüdeid. Helitugevuste vahekorra seate ise.
2. Ainult subtiitrid. Originaalheli täisvaljusel, ekraanil tõlgitud subtiitrid. Sobib neile, kes keelest osaliselt aru saavad ja vajavad pigem tuge kui täielikku tõlget.
3. Originaal. Ilma tõlketa. Kasulik siis, kui kõneleja räägib teie keeles.

Ümberlülitamine käib ühe klikiga ega sega kedagi teist. Koosoleku ajal saate muuta ka keelt, milles räägite. See on abiks kakskeelsetele meeskondadele, kes vahetavad jutu käigus keelt.

Kellele see sobib

See sobib igale koosolekule, kus osalejatel pole ühist keelt, mida kõik hästi valdaksid:

• Rahvusvahelised meeskonnad ja tütarettevõtted. Iganädalane koosolek, kus Saksamaa tehas, Poola kontor ja Leedu peakontor räägivad igaüks oma keeles, mitte kehvas inglise keeles.
• Kliendid ja tarnijad. Müügikõned, tehnilised arutelud ja läbirääkimised, kus kõik peavad üksteisest päriselt aru saama.
• Üldkoosolekud. Juhtkond räägib üks kord ja iga töötaja kuuleb seda oma keeles. Vaadake ka meie juhendit mitmekeelse üldkoosoleku korraldamise kohta.
• Koolitused ja uute töötajate sisseelamine. Koolitaja räägib ühes keeles, osalejad jälgivad oma keeles ja küsimused jõuavad koolitajani sama teed pidi. Lähemalt artiklis sünkroontõlge ettevõtte koolitustel.
• Hübriidpaneelid ja töötoad. Kaugesinejad on kohapealse ürituse täisväärtuslikud osalised, mitte pealtvaatajad. Saal liitub koosolekuga ühe osalejana oma helipuldi kaudu, nagu kirjeldame hübriidürituste tõlke juhendis.
• Ametiasutused ja ühingud. Komisjonide ja liikmete koosolekud, kus osalejad on mitmest riigist ja brauseris töötav, GDPR-i nõuetele vastav platvorm on kohustuslik.

Mida TI-tõlkelt oodata

Osalejatele tasub kohe alguses öelda, mille poolest TI-tõlge tõlgi tööst erineb. Nad märkavad vahet niikuinii esimese minuti jooksul, aga koosolek kulgeb palju paremini, kui see kedagi ei üllata.

Kus TI on tugev. Selge ja asjalik kõne: seisuülevaated, esitlused, tehnilised arutelud, küsimused ja vastused. Terminid on läbivalt ühesugused, nimed ja numbrid jõuavad õigesti kohale ning ka kolmandal tunnil TI ei väsi. Toetatud on üle 80 keele, sealhulgas sellised paarid nagu leedu ja jaapani keel, millele oleks lühikese etteteatamisega tõlki peaaegu võimatu leida.

Kus TI-d tuleb aidata. Kui inimesed räägivad üksteisest üle, kasutavad palju idioome, iroonitsevad või teevad nalja. TI tõlgib seda, mis öeldi, mitte seda, mida mõeldi. Tõlk silub segase lause, TI tõlgib selle nii, nagu see on. Diplomaatias, kohtus või meditsiinilise nõusoleku küsimisel on tõlk endiselt parem valik. Interpretwise'is saate kindlatele keeltele lisada tõlgi ja jätta ülejäänud TI hooleks.

Hääle kvaliteedi valite ise. Tavahääled on selged ja täpsed, aga ühetoonilisemad. Premium-hääled kõlavad loomulikult, õige intonatsiooni ja pausidega. Sisekoosolekul piisab tavahäältest, kliendikohtumisel tasub valida premium-hääl.

Kuidas inimesed räägivad, on tähtsam kui tarkvara. Korraga räägib üks inimene, laused lõpetatakse ja enne järgmist kõnelejat tehakse lühike paus. Samadel reeglitel põhineb iga tõlkega koosolek, nii et meie esineja juhend mitmekeelseteks üritusteks kehtib siin täies ulatuses.

Koosoleku loomine: mida korraldaja otsustab

Koosolekut luues teeb korraldaja mõne otsuse, edasi saab ruum ise hakkama.

• Keeled. Valige koosoleku keeled. Liitudes valivad osalejad nende hulgast. Iga lisakeel suurendab hinda, seega valige ainult need, mida päriselt vaja on.
• Sissepääs. Sisse pääsevad kas kõik, kellel on link, või ainult kutsutud ooteruumi kaudu. Kui koosolekul on väliskülalisi, kasutage ooteruumi.
• Kestus. Koosoleku eest makstakse minutipõhiselt ja planeeritud kestuse jagu summa reserveeritakse ettevõtte saldolt. Planeeritud aeg pole range piir: koosolek kestab seni, kuni krediiti jätkub. Paar minutit enne krediidi lõppu näeb korraldaja pöördloendust ja saab saldot täiendada ruumist lahkumata.
• Ainult kuulajad. Üldkoosolekul või infotunnis ei vaja enamik inimesi kaamerat ega mikrofoni. Kuulajakohtadega saab suurem publik koosolekut oma keeles jälgida, ilma et ruum liiga rahvarohkeks muutuks.
• Salvestamine. Saab sisse lülitada iga koosoleku jaoks eraldi. Pärast koosolekut saate salvestise, täieliku ärakirja (PDF-ina allalaaditav) ja TI koostatud kokkuvõtte.

Korraldaja näeb koguhinda samas aknas enne kinnitamist, nii et ootamatuid arveid ei tule. Kehtivad hinnad on hinnalehel. Konverentsitõlke hindade ülevaates võrdleme koosolekuruume otseüritustega.

Liitumine: mida osalejad näevad

Osalejad ei vaja kontot, rakendust ega eelnevat koolitust. Liitumine käib nii:

1. Avage link mis tahes kaasaegses brauseris, olgu arvutis või telefonis.
2. Valige mikrofon ja kaamera ning kinnitage keel, milles räägite. Ruum pakub keele ise välja, lähtudes teie brauseri seadetest või eelmisest valikust.
3. Valige, kuidas soovite kuulata: häältõlge, ainult subtiitrid või originaal.
4. Liituge. Näete, kes koosolekul osalevad ja kes mida kuuleb. Nii ei pea keegi mõistatama, kas tema prantsuskeelne jutt jõuab hispaanlasest kolleegini.

Korraldajal on olemas kõik tavapärased võimalused: ta saab vaigistada ühe osaleja või kõik korraga, paluda kedagi mikrofon sisse lülitada, koosoleku lukustada, osaleja eemaldada ja parandada kellegi keelevalikut, kui see on vale. Vestlus ja reaktsioonid on kõigile kasutatavad, olenemata keelest.

Töökindlus: kõigepealt heli

Mitmekeelsel koosolekul lähevad asjad viltu teisiti kui tavalisel. Kui pilt hangub, saavad inimesed ikka hakkama. Kui aga tõlge kaob kümneks sekundiks, kaotab pool osalejatest mõttelõnga ega pruugi seda isegi märgata.

Seepärast ei tohi Interpretwise'is tõlgitud heli ja subtiitrid kunagi katkeda, videost aga saab vajadusel loobuda. Kui ühendus nõrgeneb, langeb kõigepealt video kvaliteet, siis peatuvad vähem olulised videopildid ja halvimal juhul jäävad alles vaid heli ja subtiitrid. Kehva mobiililevi korral saab osaleja koosolekut ikkagi jälgida, lihtsalt nägusid näeb ta vähem. Tehnilisest poolest räägime lähemalt heliseadistuse juhendis ja kaugtõlkeplatvormi turvalisuse kontrollnimekirjas.

Kui palju see maksab

Koosolekuruumide hind on määratud tunni kohta, kuid arveldatakse iga alustatud minuti eest. Esimene keel kuulub baashinna sisse, iga lisakeel maksab eraldi. Kahekeelne koosolek on odavam kui ühe tõlgi miinimumtellimus. Täpsed summad ja kalkulaatori, millega oma koosoleku hinda arvutada, leiate hinnalehelt.

Võrdluseks traditsiooniline lahendus: kaks tõlki iga keele kohta, vähemalt pool päeva, lisaks tehnik ja kabiin või kaugtõlkeplatvorm. Harva toimuva ja väga tähtsa koosoleku puhul on selline kulu põhjendatud. Kolme tütarettevõtte tavalise iganädalase koosoleku puhul pole see seda kunagi olnud. Just seepärast peetaksegi neid koosolekuid konarlikus inglise keeles.

Kuulake enne tellimist

Kõige kiiremini saab TI-tõlget hinnata, kui kuulata seda päris kõnes. Näidete lehel on salvestised päris sessioonidest koos tõlkega: valige keel, vajutage esitusnuppu ja jälgige, kuidas subtiitrid ilmuvad. Võrdluseks saab kuulata ka originaalheli. Midagi pole tagantjärele parandatud.

Kui soovite seda oma koosolekul proovida, võtke meiega ühendust. Seadistame ruumi teie keeltega, oleme esimese kõne ajal toeks ja aitame meeskonnal oma rütmi leida.

Korduma kippuvad küsimused

Kas osalejad peavad midagi installima?

Ei. Koosolekud toimuvad brauseris, nii arvutis kui ka telefonis. Külalised liituvad lingi kaudu ilma kontot loomata.

Mitu keelt võib ühel koosolekul olla?

Nii palju, kui korraldaja üle 80 toetatud keele hulgast valib. Iga osaleja kuuleb koosolekut oma keeles, nii et keelte arv ei muuda kellegi jaoks midagi.

Kas saan koosoleku ajal keelt vahetada?

Jah. Saate muuta nii keelt, milles räägite, kui ka keelt, milles kuulate. Uus kuulamiskeel rakendub kohe, uus kõnekeel aga alles siis, kui olete pooleli oleva lause lõpetanud. Nii ei katke midagi.

Kas ühe keele jaoks saab lisada tõlgi?

Jah. Tõlk tõlgib valitud keeli brauseris töötavast tõlgipuldist, ülejäänud jäävad TI hooleks. Nii tehakse tavaliselt siis, kui mõne keelepaari tõlkel on juriidiline või äriline tähtsus.

Kas koosolek salvestatakse?

Ainult siis, kui korraldaja salvestamise sisse lülitab. Osalejad saavad sellest liitumisel teada. Pärast koosolekut saab korraldaja salvestise, ärakirja ja TI-kokkuvõtte.

Mis juhtub, kui koosolek venib üle aja?

Planeeritud lõpuajal midagi ei katke: koosolek kestab seni, kuni ettevõttel on krediiti. Paar minutit enne krediidi lõppu näeb korraldaja pöördloendust ja saab saldot täiendada koosolekut katkestamata.