InterpretWise Eiropas iestādēm: GDPR atbilstība un droši risinājumi

Daudzvalodība nav tikai Eiropas Savienības iezīme – tas ir tās demokrātiskā procesa pamats. Kā norādīts Eiropas Parlamenta daudzvalodības politikā, ņemot vērā 24 oficiālās valodas, spēja skaidri un droši sazināties, pārvarot valodu barjeras, ir obligāta prasība. No tās ir atkarīgas ikvienas debates, politiskie lēmumi un tiesvedības procesi.

Taču, sanāksmēm pārceļoties no fiziskām telpām Briselē un Strasbūrā uz hibrīda un attālinātiem formātiem, rodas jauns izaicinājums. Kā saglabāt šo vitāli svarīgo lingvistisko pieejamību, neapdraudot stingros drošības un datu privātuma standartus, kas ir obligāti publiskā sektora iestādēm? Parlamenta komiteju, ES aģentūru un starptautisko padomju diskusiju sensitīvais raksturs prasa daudz vairāk nekā tikai standarta videokonferenču rīku papildinājumus.

Ir nepieciešama īpaši izstrādāta, droša un elastīga platforma, kas radīta, ņemot vērā unikālās valsts pārvaldes prasības. Platforma, kas saprot, ka mutiskajai tulkošanai ES iestādēm atbilstība nav tikai papildu funkcija — tas ir pamatnosacījums.

ES iestāžu unikālās drošības un atbilstības prasības

Kad parlamenta komiteja apspriež jaunus tiesību aktus vai ES aģentūra koordinē pārrobežu rīcību, šīs sarunas pēc savas būtības ir sensitīvas. Tās nav parastas biznesa sanāksmes. Apmainītajai informācijai var būt diplomātiskas, juridiskas un ekonomiskas sekas. Tāpēc šādām drošajām valdības sanāksmēm ir jānodrošina nevainojama aizsardzība.

Galvenie riski sniedzas daudz tālāk par vienkāršu noklausīšanos. Tie ietver:

• Datu suverenitāte: Kur tiek glabāti un apstrādāti jūsu sanāksmju dati, tostarp tulkojuma audio straumes? ES iestādēm datu glabāšana Eiropas Savienības teritorijā ir kritiska prasība, lai ievērotu reģionālos datu aizsardzības likumus.
• Konfidencialitāte: Diskusijās var tikt apspriesta ierobežotas pieejamības vai sensitīva informācija, kas vienmēr ir jāaizsargā no nesankcionētas piekļuves.
• Atbilstība: Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) ievērošana ir obligāta. Ja vēlaties atsvaidzināt zināšanas par šīm stingrajām prasībām, GDPR regulas skaidrojums uzsver, kāpēc ikvienam izmantotajam rīkam jau pašos pamatos jābūt izstrādātam tā, lai aizsargātu visu dalībnieku personas datus.

Tradicionālās, uz aparatūru balstītās tulkošanas sistēmas ir grūti pielāgot jaunajai hibrīddarba realitātei. Savukārt plaša patēriņa lietotnēm bieži trūkst drošības arhitektūras un konfidenciālu sanāksmju tulkošanas programmatūras specifikas, kas nepieciešama valsts pārvaldes vajadzībām. Tas rada plaisu, kur drošība un pieejamība bieži vien nonāk pretrunā. Taču tam tā nav jābūt.

Gatavība GDPR: kā InterpretWise aizsargā datus publiskā sektora sanāksmēs

GDPR atbilstība ir mūsu sistēmas arhitektūras pamatā. Mēs saprotam, ka publiskā sektora klientiem, un jo īpaši tulkošanai Eiropas Komisijai, datu privātums ir vissvarīgākais. Patiesi GDPR atbilstoša tulkošanas platforma ne tikai apgalvo, ka atbilst regulai, bet gan iestrādā to katrā sava pakalpojuma aspektā.

Lūk, mūsu pieeja:

• Datu apstrādes līgumi (DPA): Mēs nodrošinām skaidru DPA, kurā izklāstītas mūsu saistības un juridiskie pienākumi aizsargāt jūsu datus, garantējot pilnīgu caurspīdīgumu.
• Pilnīga šifrēšana (End-to-End Encryption): Visas audio un komunikācijas straumes tiek šifrētas gan pārsūtīšanas laikā, gan miera stāvoklī. Tas nodrošina, ka jūsu sanāksmju saturs paliek privāts un drošs.
• Datu minimizēšana: Mēs esam izstrādājuši savu sistēmu tā, lai tā pieprasītu absolūti minimālu lietotāja datu apjomu. Lielisks piemērs ir mūsu QR koda piekļuve dalībniekiem. Nav nepieciešams lejupielādēt lietotni vai izveidot kontu. Tas nozīmē mazāk datu, kas jāpārvalda un jāaizsargā, būtiski samazinot jūsu atbilstības slogu. Jūs kontrolējat, kam tiek piešķirta piekļuve, un dalībnieki var pievienoties sesijai, vienkārši noskenējot kodu savā viedtālrunī. Tas ir tulkošanas risinājums bez lietotnes, kas par prioritāti izvirza gan drošību, gan lietošanas ērtumu.
• Stingra piekļuves kontrole: Kā organizatoram jums ir pilnīga kontrole pār to, kas var piekļūt tulkošanas kanāliem. Tas neļauj nesankcionētiem lietotājiem noklausīties sensitīvas diskusijas.

Iestrādājot šos principus mūsu platformā, mēs palīdzam jums atbildēt uz jautājumu, kā nodrošināt datu privātumu daudzvalodu pasākumos, vēl pirms tas kļūst par problēmu.

Serveru atrašanās vieta ir svarīga: mūsu apņemšanās pret ES tirgu

Kad runa ir par datiem, ģeogrāfijai ir izšķiroša nozīme. Datu suverenitātes jēdziens ir ES datu aizsardzības stratēģijas pīlārs. Ja jūsu tulkošanas pakalpojumu sniedzējs apstrādā audio straumes serveros, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības, šie dati var tikt pakļauti citu valstu likumiem — tas ir risks, ko ES iestādes vienkārši nevar atļauties.

InterpretWise ir uz ES tirgu orientēta platforma, un visi tās serveri atrodas Eiropas Savienībā.

Šī apņemšanās nodrošināt mutisko tulkošanu ar datu rezidenci ES ir būtiska priekšrocība. Tas nozīmē, ka jūsu datus pilnībā aizsargā GDPR un tie nav pakļauti ārvalstu tiesiskajam regulējumam. Jebkurai valsts pārvaldes vai publiskā sektora iestādei precīza zināšana par to, kur atrodas tās dati, ir drošas un normatīvajiem aktiem atbilstošas darbības stūrakmens.

Atbalsts 24 Eiropas Savienības oficiālajām valodām

ES daudzvalodības princips nodrošina, ka lēmumu pieņemšana ir caurspīdīga un pieejama visiem iedzīvotājiem viņu dzimtajā valodā. Tulkošanas platformai, kas apkalpo šīs iestādes, ir jāspēj tikt galā ar šo sarežģīto uzdevumu.

InterpretWise ir radīts tieši šādai realitātei.

• Vairāk nekā 20 valodas vienlaikus: Mūsu platforma var pārvaldīt vairāk nekā 20 valodas vienā sesijā, padarot to ideāli piemērotu sarežģītajām lingvistiskajām vajadzībām, kas rodas tulkošanas pakalpojumos Eiropadomei un citām ES struktūrām.
• Hibrīda pieeja (AI + cilvēka tulkojums): Mēs piedāvājam elastību izvēlēties katram uzdevumam piemērotāko rīku. Augsta līmeņa diplomātiskām sanāksmēm varat izmantot mūsu platformu ar profesionāliem tulkiem — vai nu saviem, vai piesaistītiem caur mūsu tīklu. Iekšējām instruktāžām vai mazāk formālām sesijām mūsu progresīvā ar AI atbalstīta tulkošana valsts pārvaldei nodrošina ļoti efektīvu un mērogojamu iespēju. Jūs pat varat pārslēgties starp abiem risinājumiem katrai sesijai atsevišķi.
• Iekļauti subtitri reāllaikā: Lai vēl vairāk uzlabotu digitālo pieejamību, mūsu platforma automātiski ģenerē subtitrus reāllaikā. Tas ir milzīgs ieguvums visiem dalībniekiem, īpaši tiem, kas ir nedzirdīgi vai vājdzirdīgi, vai ikvienam, kurš vēlas sekot diskusijai trokšņainā vidē. Šie reāllaika subtitri valdības vebināriem padara jūsu sanāksmes iekļaujošākas jau pēc noklusējuma.

Lietošanas piemērs: droša attālinātā tulkošana parlamenta komitejai

Iedomājieties, ka parlamenta komiteja sanāk, lai apspriestu sensitīvu pārrobežu digitālo politiku. Sanāksmē piedalās Eiropas Parlamenta deputāti, juristi un NVO pārstāvji no desmit dažādām dalībvalstīm.

Izaicinājumi:

• Sanāksme ir konfidenciāla.
• Dalībnieki pievienojas attālināti no savām mītnes valstīm.
• Tulkošana nepieciešama 10 valodās.
• Komiteja izmanto Microsoft Teams savām videokonferencēm.
• Dalībniekiem ir dažāds tehniskās sagatavotības līmenis.

InterpretWise risinājums:

1. Ātra iestatīšana: Komitejas IT personāls iestata InterpretWise sesiju mazāk nekā 30 minūtēs.
2. Nevainojama integrācija: Platforma integrējas tieši viņu esošajā Microsoft Teams sanāksmē. Nav nepieciešams pārslēgties uz jaunu, nepazīstamu lietojumprogrammu. Tas darbojas arī ar Zoom tulkošanu publiskajam sektoram, Google Meet un Webex.
3. Vienkārša piekļuve dalībniekiem: Visiem dalībniekiem tiek nosūtīts e-pasts ar saiti un QR kodu. Dalībnieki vienkārši noklikšķina uz saites vai noskenē kodu ar savu viedtālruni, lai atvērtu pārlūkprogrammas logu ar valodu izvēli. Lietotnes lejupielāde nav nepieciešama.
4. Profesionāli tulki: Komitejas uzticamā profesionālo tulku komanda pieslēdzas drošajai, pārlūkprogrammā balstītajai InterpretWise konsolei no savām atrašanās vietām. Viņi redz video tiešraidi un pārvalda savus audio kanālus tieši tāpat, kā to darītu no fiziskas tulkošanas kabīnes.
5. Droši un atbilstoši: Viss audio tiek straumēts pa šifrētiem kanāliem uz ES bāzētiem serveriem. Sanāksme ir pilnībā atbilstoša GDPR, un attālinātās tulkošanas parlamenta komitejām integritāte tiek pilnībā saglabāta.

Sanāksme norit gludi, droši un ar pilnīgu lingvistisko skaidrību visiem iesaistītajiem. Tāds ir spēks platformai, kas radīta īpaši valsts pārvaldes vajadzībām.

Neatkarīgi no tā, vai organizējat drošu hibrīda pasākuma tulkošanu vai veicināt daudzvalodu komunikāciju NVO, principi paliek nemainīgi: drošība, atbilstība un lietošanas ērtums. Ja jūsu darbs prasa orientēties sarežģītajā ES komunikācijas ainavā, kompromisiem nav vietas.

Esat gatavi redzēt, kā moderna un droša tulkošanas platforma var darboties jūsu iestādē? Piesakiet demo, un mēs jums parādīsim platformas darbību tiešraidē tikai 15 minūšu laikā.

BUJ: InterpretWise valsts pārvaldei un ES struktūrām

Kā tiek nodrošināta mutiskā tulkošana drošās valdības sanāksmēs?

Mēs nodrošinām drošu tulkošanu, apvienojot vairākus aizsardzības līmeņus. Mūsu platforma ir 100% balstīta pārlūkprogrammā, kas samazina kiberuzbrukumu risku salīdzinājumā ar lejupielādējamām lietotnēm. Visas audio straumes ir pilnībā šifrētas, un mūsu serveri atrodas tikai un vienīgi ES, lai nodrošinātu datu suverenitāti. Piekļuvi kontrolē sanāksmes organizators, un mūsu QR koda sistēma nozīmē, ka dalībniekiem nav jāveido konti vai jākopīgo nevajadzīgi personas dati.

Kas padara mutiskās tulkošanas platformu GDPR atbilstošu?

Platforma ir GDPR atbilstoša, ja tās arhitektūra jau pašos pamatos atbilst regulas principiem. Tas ietver visu datu glabāšanu ES (datu rezidence ES), skaidru Datu apstrādes līgumu (DPA) nodrošināšanu, spēcīgas šifrēšanas ieviešanu, no lietotājiem ievākto datu minimizēšanu, kā arī skaidrus procesus datu pārvaldībai un piekļuves kontrolei. Tas ir fundamentāls aspekts, nevis tikai papildinājums.

Vai var pievienot mutisko tulkošanu Zoom vai Teams sanāksmēm valsts pārvaldē?

Jā. InterpretWise integrējas tieši ar lielākajām platformām, piemēram, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet un Webex. Jūs turpināt izmantot videokonferenču platformu, kurai uzticaties, un mūsu risinājums darbojas paralēli, lai nodrošinātu drošus audio kanālus sinhronajai tulkošanai. Tas ļauj jums pievienot jaudīgas daudzvalodu iespējas jūsu esošajai drošajai infrastruktūrai.

Vai dalībniekiem ir jālejupielādē lietotne attālinātajai tulkošanai?

Nē. Šī ir galvenā InterpretWise drošības un lietojamības priekšrocība. Dalībnieki var piekļūt tulkojuma audio, vienkārši noskenējot QR kodu vai noklikšķinot uz saites savā viedtālrunī. Tas atver drošu lapu viņu tīmekļa pārlūkprogrammā, kur viņi var izvēlēties vēlamo valodu. Šis tulkošanas risinājums bez lietotnes ir ātrāks, vienkāršāks un ievērojami drošāks, jo tas neprasa programmatūras instalēšanu dalībnieku ierīcēs.