Saugūs vertimo žodžiu sprendimai ES institucijoms: BDAR atitiktis ir inovacijos

Daugiakalbystė yra ne tik Europos Sąjungos bruožas, bet ir paties demokratinio proceso pamatas. Kaip teigiama Europos Parlamento daugiakalbystės politikoje, turint 24 oficialiąsias kalbas, gebėjimas aiškiai ir saugiai bendrauti yra tiesiog būtinas. Nuo to priklauso kiekvienas debatas, politinis sprendimas ir teisinis procesas.

Tačiau susitikimams iš fizinių salių Briuselyje ir Strasbūre persikeliant į hibridinį bei nuotolinį formatą, kyla naujų iššūkių. Kaip užtikrinti gyvybiškai svarbų kalbinį prieinamumą ir kartu išlaikyti griežtus saugumo bei duomenų privatumo standartus, taikomus viešojo sektoriaus institucijoms? Kadangi parlamentų komitetų, ES agentūrų ir tarptautinių tarybų diskusijos yra griežtai konfidencialios, čia nepakanka standartinių vaizdo konferencijų įrankių.

Reikalinga specializuota, saugi ir lanksti platforma, sukurta atsižvelgiant į unikalius viešojo sektoriaus poreikius. Platforma, kurioje vertimas žodžiu ES institucijoms teikiamas suprantant, jog atitiktis reikalavimams yra ne privalumas, o absoliuti būtinybė.

Griežti ES institucijų saugumo ir atitikties reikalavimai

Kai parlamentinis komitetas svarsto naują teisės aktą arba ES agentūra koordinuoja tarpvalstybinį atsaką, pokalbiai yra itin konfidencialūs. Tai ne šiaip eiliniai verslo susitikimai – dalijimasis tokia informacija gali turėti diplomatinių, teisinių ir ekonominių pasekmių. Todėl saugūs vyriausybiniai susitikimai privalo būti apsaugoti nuo bet kokių išorės grėsmių.

Saugumo iššūkiai apima kur kas daugiau nei tik apsaugą nuo pasiklausymo:

• Duomenų suverenumas: Kur saugomi ir tvarkomi jūsų susitikimų duomenys, įskaitant vertimo garso srautus? ES institucijoms gyvybiškai svarbu, kad duomenys nepaliktų Europos Sąjungos teritorijos – tai būtina sąlyga norint laikytis regioninių duomenų apsaugos įstatymų.
• Konfidencialumas: Diskusijose dažnai dalijamasi įslaptinta ar jautria informacija, kurią privalu apsaugoti nuo neteisėtos prieigos.
• Atitiktis reikalavimams: Privaloma griežtai laikytis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Jei norite prisiminti šiuos griežtus reikalavimus, BDAR reglamentas paaiškintas pabrėžia, kodėl kiekvienas naudojamas įrankis turi būti suprojektuotas taip, kad užtikrintų visų dalyvių asmens duomenų apsaugą.

Tradicines, aparatine įranga pagrįstas vertimo sistemas sunku pritaikyti hibridinio darbo realybei. Tuo tarpu masinei rinkai skirtos programėlės dažnai neturi viešajam sektoriui būtinos saugumo architektūros ir specializuotos programinės įrangos konfidencialiems susitikimams versti. Taip atsiranda atotrūkis, kai saugumas ir prieinamumas tampa sunkiai suderinami. Tačiau taip neturi būti.

BDAR atitiktis: kaip „InterpretWise“ apsaugo viešojo sektoriaus duomenis

BDAR reikalavimų atitiktis yra mūsų platformos pamatas. Suprantame, kad viešojo sektoriaus klientams, ypač kai teikiamas Europos Komisijos vertimas žodžiu, duomenų privatumas yra absoliutus prioritetas. Tikras, BDAR reikalavimus atitinkantis vertimas žodžiu nėra tik skambi frazė – jis integruotas į kiekvieną mūsų paslaugos aspektą.

Štai kaip tai užtikriname:

• Duomenų tvarkymo sutartys (DTS): Sudarome aiškias DTS, kuriose tiksliai apibrėžiami mūsų įsipareigojimai ir teisinės prievolės saugoti jūsų duomenis, taip garantuojant visišką skaidrumą.
• Ištisinis šifravimas (angl. end-to-end): Visi garso ir komunikacijos srautai yra šifruojami tiek perdavimo, tiek saugojimo metu. Tai užtikrina, kad jūsų susitikimų turinys išliks visiškai privatus.
• Duomenų kiekio mažinimas: Mūsų sistema reikalauja absoliučiai minimalaus vartotojo duomenų kiekio. Puikus to pavyzdys – prieiga per QR kodą. Dalyviams nereikia siųstis jokių programėlių ar kurti paskyrų. Mažiau renkamų duomenų reiškia mažesnę atitikties naštą jums. Jūs kontroliuojate prieigą, o dalyviai prisijungia tiesiog nuskenavę kodą išmaniuoju telefonu. Tai vertimo sprendimas be programėlės, kuriame dera aukščiausias saugumas ir patogumas.
• Griežta prieigos kontrolė: Susitikimo organizatorius turi visišką kontrolę, kas gali prisijungti prie vertimo kanalų. Tai patikimai apsaugo nuo pašalinių asmenų bandymų pasiklausyti konfidencialių diskusijų.

Įdiegę šiuos principus į savo platformą, padedame išspręsti klausimą, kaip užtikrinti duomenų privatumą daugiakalbiuose renginiuose, dar prieš jam tampant realia problema.

Serverių lokacija: mūsų įsipareigojimas ES rinkai

Kalbant apie duomenų apsaugą, geografija yra esminis veiksnys. Duomenų suverenumo koncepcija yra vienas svarbiausių ES duomenų apsaugos strategijos ramsčių. Jei jūsų vertimo paslaugų teikėjas apdoroja garso srautus serveriuose už Europos Sąjungos ribų, tiems duomenims gali būti taikomi trečiųjų šalių įstatymai. Tai rizika, kurios ES institucijos tiesiog negali prisiimti.

„InterpretWise“ yra ES rinkai pritaikyta platforma – visi mūsų serveriai yra išskirtinai Europos Sąjungos teritorijoje.

Šis įsipareigojimas teikti vertimą žodžiu su duomenų saugojimu ES yra esminis mūsų pranašumas. Tai reiškia, kad jūsų duomenis saugo visa BDAR galia ir jie nėra pavaldūs užsienio teisinėms sistemoms. Bet kuriai vyriausybinei ar viešojo sektoriaus įstaigai tikslus žinojimas, kur fiziškai saugomi jos duomenys, yra saugios ir reikalavimus atitinkančios veiklos pagrindas.

24 oficialiųjų Europos Sąjungos kalbų palaikymas

ES daugiakalbystės principas užtikrina, kad sprendimų priėmimo procesai būtų skaidrūs ir prieinami visiems piliečiams jų gimtąja kalba. Platforma, teikianti vertimo paslaugas šioms institucijoms, privalo sklandžiai susidoroti su šiuo lingvistiniu sudėtingumu. Kaip nurodyta Europos Parlamento daugiakalbystės politikoje, galimybė aiškiai bendrauti 24 oficialiomis kalbomis yra būtina.

„InterpretWise“ yra sukurta būtent tokiai realybei:

• Daugiau nei 20 kalbų vienu metu: Mūsų platforma vienos sesijos metu gali apdoroti per 20 kalbų, todėl ji idealiai tinka sudėtingiems poreikiams, tokiems kaip vertimo žodžiu paslaugos Europos Vadovų Tarybai ir kitoms ES institucijoms.
• Hibridinis DI ir gyvas vertimas: Suteikiame lankstumą pasirinkti tinkamiausią sprendimą konkrečiai užduočiai. Svarbiems diplomatiniams susitikimams galite pasitelkti profesionalius vertėjus – tiek savo komandos narius, tiek specialistus iš mūsų partnerių tinklo. Vidiniams pasitarimams ar mažiau formalioms sesijoms puikiai tiks dirbtinio intelekto (DI) palaikomas vertimas žodžiu vyriausybei, užtikrinantis efektyvumą ir greitį. Šiuos du metodus galite lengvai derinti priklausomai nuo sesijos pobūdžio.
• Tiesioginiai subtitrai: Siekiant dar labiau pagerinti skaitmeninį prieinamumą, mūsų platforma automatiškai generuoja tiesioginius subtitrus. Tai didžiulis privalumas kurtiesiems, neprigirdintiesiems ar tiesiog dalyviams, norintiems sekti diskusiją triukšmingoje aplinkoje. Tiesioginiai subtitrai vyriausybiniams vebinarams paverčia jūsų susitikimus atviresniais ir labiau įtraukiančiais.

Atvejo analizė: saugus nuotolinis vertimas parlamentiniam komitetui

Įsivaizduokite, kad parlamentinis komitetas rengia posėdį, kuriame aptariama opi tarpvalstybinė skaitmeninė politika. Susitikime dalyvauja Europos Parlamento nariai, teisės ekspertai ir NVO atstovai iš keliolikos skirtingų valstybių narių.

Iššūkiai:

• Susitikimas yra griežtai konfidencialus.
• Dalyviai jungiasi nuotoliniu būdu iš skirtingų šalių.
• Reikalingas sinchroninis vertimas į 10 kalbų.
• Komitetas vaizdo konferencijoms naudoja „Microsoft Teams“.
• Dalyvių techniniai įgūdžiai labai skiriasi.

„InterpretWise“ sprendimas:

1. Greitas paruošimas: Komiteto IT specialistai „InterpretWise“ sesiją paruošia greičiau nei per 30 minučių.
2. Sklandi integracija: Platforma integruojama tiesiai į jau suplanuotą „Microsoft Teams“ susitikimą. Nereikia pereiti prie naujos, nepažįstamos programos. Šis sprendimas taip pat puikiai veikia su „Zoom“ vertimu žodžiu viešajam sektoriui, „Google Meet“ ir „Webex“.
3. Paprasta prieiga dalyviams: Visiems dalyviams išsiunčiamas el. laiškas su nuoroda ir QR kodu. Norėdami atidaryti naršyklės langą su kalbos pasirinkimu, dalyviai tiesiog spusteli nuorodą arba nuskaito kodą savo išmaniuoju telefonu. Nereikia siųstis jokių papildomų programėlių.
4. Profesionalūs vertėjai: Patikima komiteto vertėjų komanda iš savo darbo vietų prisijungia prie saugios, naršyklėje veikiančios „InterpretWise“ konsolės. Jie mato tiesioginį vaizdo įrašą ir valdo savo garso kanalus lygiai taip pat, kaip tai darytų fizinėje vertėjų kabinoje.
5. Saugumas ir atitiktis: Visas garsas perduodamas šifruotais kanalais per ES esančius serverius. Susitikimas visiškai atitinka BDAR reikalavimus, o nuotolinio vertimo žodžiu parlamentų komitetams vientisumas ir saugumas yra garantuoti.

Susitikimas praeina sklandžiai, saugiai ir užtikrinant visišką kalbinį aiškumą visiems dalyviams. Tai ir yra platformos, sukurtos atsižvelgiant į specifinius viešojo sektoriaus poreikius, galia.

Nesvarbu, ar organizuojate saugų hibridinių renginių vertimą žodžiu, ar užtikrinate daugiakalbę komunikaciją NVO, pagrindiniai principai išlieka tie patys: saugumas, atitiktis reikalavimams ir naudojimo paprastumas. Jei jūsų darbas reikalauja naviguoti sudėtingoje ES komunikacijos erdvėje, jums neturėtų tekti daryti kompromisų.

Pasiruošę pamatyti, kaip moderni ir saugi vertimo platforma gali pasitarnauti jūsų institucijai? Užsisakykite demonstraciją ir mes gyvai parodysime, kaip sistemą paruošti darbui vos per 15 minučių.

DUK: „InterpretWise“ viešajam sektoriui ir ES institucijoms

Kaip užtikrinate vertimo žodžiu saugumą vyriausybiniuose susitikimuose?

Saugų vertimą žodžiu garantuojame derindami kelis apsaugos lygius. Mūsų platforma veikia išskirtinai naršyklėje, o tai, palyginti su atsisiunčiamomis programėlėmis, gerokai sumažina kibernetinių atakų riziką. Visi garso srautai yra apsaugoti ištisiniu šifravimu (angl. end-to-end), o mūsų serveriai yra tik ES teritorijoje, taip užtikrinant duomenų suverenumą. Prieigą griežtai kontroliuoja susitikimo organizatorius, o QR kodų sistema leidžia dalyviams prisijungti nekuriant paskyrų ir nesidalijant pertekliniais asmens duomenimis.

Kas lemia vertimo platformos atitiktį BDAR reikalavimams?

Platforma atitinka BDAR, kai jos architektūra iš esmės remiasi šio reglamento principais. Tai apima visų duomenų saugojimą ES (duomenų rezidavimas ES), aiškių Duomenų tvarkymo sutarčių (DTS) sudarymą, stipraus šifravimo įgyvendinimą, renkamų vartotojų duomenų kiekio minimizavimą ir skaidrius duomenų valdymo bei prieigos kontrolės procesus. Mūsų platformoje tai yra pamatinis elementas, o ne papildoma funkcija.

Ar galima integruoti sinchroninį vertimą į „Zoom“ ar „Teams“ viešojo sektoriaus susitikimuose?

Taip. „InterpretWise“ tiesiogiai integruojasi su pagrindinėmis platformomis, tokiomis kaip „Zoom“, „Microsoft Teams“, „Google Meet“ ir „Webex“. Jūs ir toliau naudojatės savo įprasta vaizdo konferencijų platforma, o mūsų sprendimas veikia lygiagrečiai, užtikrindamas saugius garso kanalus sinchroniniam vertimui. Tai leidžia sklandžiai papildyti jūsų esamą saugią infrastruktūrą patikimomis daugiakalbystės funkcijomis.

Ar dalyviams reikia siųstis programėlę nuotoliniam vertimui?

Ne. Tai yra viena svarbiausių „InterpretWise“ saugumo ir patogumo savybių. Dalyviai gali pasiekti vertimo garsą tiesiog nuskenavę QR kodą arba spustelėję nuorodą savo išmaniuoju telefonu. Tai atidaro saugų puslapį interneto naršyklėje, kur galima pasirinkti norimą kalbą. Šis vertimo sprendimas be programėlės yra greitesnis, paprastesnis ir žymiai saugesnis, nes nereikalauja jokios papildomos programinės įrangos diegimo dalyvių įrenginiuose.