Privatumo politika

01Įvadas ir taikymo sritis

Ši Privatumo politika taikoma mūsų interneto svetainėms, valdymo skydui, klausymosi puslapiams ir susijusioms paslaugoms (toliau - „Paslaugos“). Ji apima visus, kurie su mumis sąveikauja: klientus, susikūrusius paskyrą, prie renginio prisijungusius dalyvius ir svetainės lankytojus. Asmens duomenis tvarkome laikydamiesi ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), o Paslaugas kuriame atsižvelgdami į privatumą.

Valdytojas ar tvarkytojas? Kai registruojate paskyrą ar lankotės mūsų svetainėje, Interpretwise yra duomenų valdytoja. Kai dalyvaujate mūsų kliento organizuojamame renginyje, duomenų valdytojas yra tas organizatorius, o mes duomenis tvarkome jo vardu - tokiu atveju taip pat susipažinkite su paties organizatoriaus privatumo politika.

02Kas mes esame

Interpretwise, MB (toliau - „Interpretwise“, „mes“, „mus“) yra atsakinga už jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų Paslaugomis.

Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas prižiūri mūsų privatumo programą - su juo susisieksite adresu info@interpretwise.com.

03Kokius asmens duomenis renkame

• Paskyros ir kontaktinė informacija - vardas, darbo el. pašto adresas, slaptažodis (saugomas užšifruotas maišos funkcija) ir jūsų įmonės ar organizacijos duomenys, pateikiami registruojant savitarnos paskyrą.
• Renginių ir naudojimo duomenys - jūsų sukurti renginiai, įjungtos kalbos ir vertimo žodžiu, subtitrų bei garso paslaugų naudojimas minutėmis. Šie duomenys mums reikalingi mokesčiams nuo jūsų kreditų piniginės apskaičiuoti.
• Garsas ir transkripcijos - jūsų renginio salės garsas apdorojamas realiuoju laiku, kad būtų sukurtas vertimas žodžiu ir subtitrai. Dalyviai klausosi nesikurdami paskyros; garso su dalyvių tapatybėmis nesiejame.
• Atsiskaitymų ir operacijų duomenys - piniginės likutis, papildymai, suteikti kreditai ir sąskaitos faktūros. Kortelės duomenys keliauja tiesiogiai mūsų mokėjimų paslaugų teikėjui (žr. Mokėjimai ir atsiskaitymų duomenys) - viso kortelės numerio niekada nematome ir nesaugome.
• Techninė ir įrenginio informacija - IP adresas, naršyklės tipas ir įrenginio duomenys, renkami automatiškai saugumo ir paslaugų teikimo tikslais.
• Slapukai ir sekimo duomenys - žr. Slapukai ir analitika.
• Komunikacijos duomenys - žinutės, kurias mums siunčiate per kontaktines formas ar pagalbos el. paštą.

Jautrių asmens duomenų nerenkame, nebent juos aiškiai pateikiate patys, ir sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 16 metų vaikų duomenų.

04Kaip naudojame jūsų duomenis

• Paslaugų teikimas - jūsų paskyros, renginių ir vertimo žodžiu realiuoju laiku užtikrinimas.
• Savitarnos paskyros sukūrimas - jūsų paskyra ir organizacija sukuriamos automatiškai registracijos metu; kreiptis į pardavimų komandą nereikia.
• Atsiskaitymai - naudojimo apskaita už kiekvieną pradėtą minutę, mokesčių nurašymas iš jūsų išankstinio apmokėjimo kreditų piniginės ir sąskaitų faktūrų išrašymas.
• Pasveikinimo kredito administravimas - tikrinimas, kad vienkartinis reklaminis kreditas būtų suteiktas vieną kartą vienai įmonei, įskaitant sukčiavimo ir pasikartojančių paskyrų patikras.
• Komunikacija - paslaugų el. laiškai apie jūsų paskyrą, mažą likutį ir mokėjimų kvitus.
• Rinkodara - tik gavus jūsų sutikimą; jo bet kada galite atsisakyti.
• Analitika ir produkto tobulinimas - apibendrinto naudojimo analizė siekiant tobulinti Paslaugas.
• Saugumas ir teisinių reikalavimų laikymasis - piktnaudžiavimo prevencija ir teisinių pareigų vykdymas.

Jūsų duomenų nenaudojame su nurodytais tikslais nesuderinamais tikslais ir nepriimame automatizuotų sprendimų, sukeliančių jums teisines pasekmes.

05Mokėjimai ir atsiskaitymų duomenys

Kai papildote kreditus, mokėjimą apdoroja Revolut Bank UAB (juridinio asmens kodas 304580906, Konstitucijos pr. 21B, 08130 Vilnius, Lietuva) - Europos Centrinio Banko licencijuotas ir Lietuvos banko prižiūrimas bankas, kuris jūsų kortelės duomenis tvarko kaip savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo privatumo pranešimą. Kortelės numerį įvedate Revolut sistemose ir jis niekada nepatenka į mūsų serverius - mes gauname tik patvirtinimą, sumą ir mokėjimo nuorodą.

Patys saugome savo įrašus apie jūsų kreditų piniginę: papildymus, reklaminius kreditus, naudojimo mokesčius už minutę, rezervacijas per tiesioginius renginius ir mūsų išrašytas sąskaitas faktūras. Juos saugome tiek, kiek reikalauja Lietuvos buhalterinės apskaitos teisės aktai (žr. Duomenų saugojimas).

06Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

• Sutarties vykdymas - paskyra, renginiai, atsiskaitymai ir pagalba.
• Teisėti interesai - saugumas, sukčiavimo prevencija (įskaitant piktnaudžiavimą pasveikinimo kreditu) ir produkto analitika.
• Sutikimas - rinkodaros pranešimai ir nebūtinieji slapukai.
• Teisinė pareiga - mokesčiai, apskaita ir teisėti institucijų prašymai.

07Kaip dalijamės duomenimis

• Paslaugų teikėjai - pagal sutartį ir tik tiek, kiek būtina: Microsoft Azure (talpinimas, ES duomenų centrai), Revolut Bank UAB (mokėjimai) ir dirbtinio intelekto kalbos atpažinimo bei vertimo paslaugų teikėjai, apdorojantys renginio garsą realiuoju laiku.
• Renginių organizatoriai - organizatoriai mato savo renginių naudojimo duomenis, bet niekada - dalyvių tapatybes, kurių mes neturime.
• Institucijos - kai to reikalauja teisės aktai.
• Verslo perdavimas - jei Interpretwise būtų įsigyta ar sujungta su kita įmone - taikant tokias pačias apsaugos priemones.

Jūsų asmens duomenų neparduodame.

08Slapukai ir analitika

Būtinuosius slapukus naudojame prisijungimo sesijoms ir kalbos pasirinkimui, o analitikos ir rinkodaros slapukus - tik gavę jūsų sutikimą. Savo pasirinkimus bet kada galite pakeisti svetainės slapukų nustatymuose arba naršyklės nustatymuose. Dalyviams skirtas klausymosi puslapis veikia be jokių nebūtinųjų slapukų.

09Duomenų saugojimas

• Renginių garsas - apdorojamas realiuoju laiku ir pagal numatytuosius nustatymus nesaugomas; įrašai ir transkripcijos saugomi tik tada, jei organizatorius juos įjungia, ir tik pagal organizatoriaus nurodymus.
• Paskyros duomenys - ištrinami praėjus 30 dienų po paskyros uždarymo.
• Atsiskaitymų ir operacijų įrašai - 10 metų, kaip reikalauja Lietuvos buhalterinės apskaitos teisės aktai.
• Komunikacijos įrašai - 2 metus.
• Ilgiau - tik kai tai būtina teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti.

10Jūsų teisės ir valdymo galimybės

Pagal BDAR turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar nesutikti su juo, teisę į duomenų perkeliamumą ir teisę bet kada atšaukti sutikimą. Taip pat galite pateikti skundą Lietuvos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba savo vietos priežiūros institucijai.

Savitarnos galimybės: valdymo skyde galite atnaujinti savo profilio ir įmonės duomenis, valdyti savo organizacijos naudotojus, atsisiųsti sąskaitas faktūras ir piniginės apskaitos žurnalą bei uždaryti paskyrą. Dėl visko kito rašykite adresu info@interpretwise.com - atsakome per 30 dienų.

11Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų gamybinė infrastruktūra veikia Microsoft Azure duomenų centruose Europos Sąjungoje. Kai paslaugų teikėjas duomenis tvarko už EEE ribų, remiamės sprendimais dėl tinkamumo, standartinėmis sutarčių sąlygomis ir perdavimo poveikio vertinimais su papildomomis apsaugos priemonėmis.

12Duomenų saugumas

Jūsų duomenis saugome TLS šifravimu perduodant, vaidmenimis grįsta prieigos kontrole, nuolatine sistemų stebėsena, tiekėjų saugumo vertinimais ir fizine ES duomenų centrų apsauga. Mokėjimo kortelių duomenis tvarko išimtinai Revolut pagal PCI DSS.

13Šios politikos pakeitimai

Tobulėjant Paslaugoms šią politiką galime atnaujinti - pavyzdžiui, atsiradus naujiems mokėjimo būdams ar funkcijoms. Viršuje nurodyta data visada atspindi naujausią versiją, o apie esminius pakeitimus paskyrų turėtojus informuojame el. paštu prieš jiems įsigaliojant.

14Kontaktai