利用規約

01本契約

本利用規約（以下「本規約」）は、Interpretwise, MB（会社コード: 307241156、所在地: Girulių g. 10, LT-12112 Vilnius, Lithuania）が運営するInterpretwiseプラットフォーム、ウェブサイト、ダッシュボード、および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。アカウントを登録する、または本サービスを利用することにより、ユーザーは当社との法的拘束力のある契約を締結することになります。会社または組織を代表して登録する場合、ユーザーはその組織を拘束する権限を有していることを確認するものとし、「ユーザー」とはその組織を指すものとします。

本サービスはビジネス用途を目的としています。当社のプライバシーポリシーは本契約の一部を構成します。

02アカウントと登録

登録はセルフサービスです。営業担当者との連絡や契約交渉は不要で、アカウントと会社のワークスペースは即座に提供されます。ユーザーは正確な登録情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。ユーザーは、認証情報の保護、および組織に招待したユーザーを含む、アカウント下でのすべての活動について責任を負うものとします。不正利用が発覚した場合は、直ちに当社に通知してください。

アカウントを開設するには、18歳以上であり、業務遂行の目的で行動している必要があります。当社が別途合意しない限り、1つの会社が保持できるアカウントは1つのみとします。

03本サービス

Interpretwiseは、ライブイベント向けのAI通訳を提供します。フロア音声を80以上の言語にリアルタイムで翻訳し、QRコードを通じて参加者自身のデバイスに配信します。オプションでライブ字幕も利用可能です。ユーザーはダッシュボードからイベントを作成および管理し、参加者はアカウントなしで参加できます。当社は本サービスを継続的に改善しており、機能の追加、変更、または廃止を行う場合があります。変更により、購入済みのクレジットに相当する本サービスが著しく損なわれる場合は、返金とクレジットの有効期限が適用されます。

04クレジット、チャージ、および支払い

• 前払い式ウォレット - 本サービスは、会社のウォレットに保持されたユーロ建てのクレジットで運用されます。クレジットはRevolut Bank UABが処理するチャージを通じて購入されます。当社がクレジットカード情報を保存することはありません。
• 従量課金 - 通訳、字幕、および関連サービスは、配信を開始した時点でダッシュボードに表示されている料金に基づき、1分単位で請求されます。進行中のイベントには、開始時の料金が適用され続けます。
• クレジットの確保 - イベントのライブ中は、継続的な利用量に充当するため残高からクレジットを確保します。確保されたクレジットは、イベント終了時に精算されます。
• 残高不足 - イベント中に利用可能なクレジットが不足した場合、配信は停止します。予定されている全期間をカバーするのに十分な残高を維持してください。ダッシュボードにはリアルタイムの見積もりが表示されます。
• 請求書とVAT - チャージごとに請求書を発行し、ダッシュボードから利用できます。該当する場合、価格にはVATが含まれていません。VATは請求先の国やステータスに応じて適用されます。

05ウェルカムクレジット

新規登録された会社は、ウォレットに1回限りのプロモーション用ウェルカムクレジットを受け取ることがあります。ウェルカムクレジットは以下の条件に従います。(a) 1社につき1回のみ付与されます。(b) 付与から3か月後に有効期限が切れ、未使用分は削除されます。(c) 現金としての価値はなく、譲渡不可であり、返金や支払いの対象にはなりません。(d) 購入したクレジットよりも先に消費されます。クレジットを繰り返し取得する目的で複数のアカウントを作成することは禁止されており、当社はそのような不正行為に関与したアカウントのクレジットを無効化し、アカウントを停止する場合があります。当社は、新規登録向けのウェルカムクレジットプログラムをいつでも変更または中止できるものとします。

06価格と料金の変更

現在の1分あたりの料金は、配信を開始する前に常にダッシュボードで確認できます。当社は将来に向けて料金を変更する場合がありますが、すでに進行中のイベントに変更が適用されることはありません。料金を大幅に引き上げる場合、少なくとも14日前までにアカウント保持者にメールで通知します。個別に合意された特別料金は、その有効期間中、プラットフォームの基本料金よりも優先して適用されます。

07返金とクレジットの有効期限

購入済みクレジットは、アカウントが有効である限り有効期限はありません。アカウントを閉鎖する場合、未使用の購入済み残高から当社が回収できない決済手数料を差し引いた金額を、30日以内に元のお支払い方法に返金します。すでに利用によって消費されたクレジットは返金できず、プロモーションクレジット（ウェルカムクレジットを含みます）は、いかなる場合も返金や払い出しの対象にはなりません。当社のサービス障害によりイベントが中断された場合は、14日以内に当社までご連絡ください。影響を受けた利用量分のクレジットを再付与します。

08許容される利用およびユーザーのコンテンツ

ユーザーは、本サービスを通じて配信する音声およびコンテンツ（以下「カスタマーコンテンツ」）に関するすべての権利を保持します。ユーザーは当社に対し、リアルタイムの文字起こし、翻訳、音声合成といった本サービスを提供する目的に限り、カスタマーコンテンツを処理する限定的なライセンスを付与するものとします。ユーザーは、法律で義務付けられている場合の登壇者や参加者への通知を含め、イベントを配信するために必要な権利および同意を確保する責任を負います。

ユーザーは、違法なコンテンツの送信、第三者の権利の侵害、プラットフォームの妨害やリバースエンジニアリングの試み、当社の書面による同意なしでの本サービスの転売、または利用量の計測やプロモーション制限の回避を目的として本サービスを利用してはなりません。

09AI通訳に関する免責事項

通訳および字幕は、AIによってリアルタイムで自動生成されます。当社は精度の最大化に努めていますが、機械通訳にはエラー、脱字、誤訳が含まれる場合があり、精度は音声の品質、専門用語、言語ペアによって異なります。出力結果は、ライブコミュニケーションのサポートを目的として「現状有姿」で提供されます。通訳のエラーが法的、医療的、または安全性に関する結果をもたらす可能性がある状況では、ユーザーは適切な人間による確認を手配する必要があります。当社は、AIが生成した出力結果に依存して下された決定について、一切の責任を負いません。

10可用性およびサポート

当社は高い可用性を目指していますが、サービスが中断されないことを保証するものではありません。本サービスは、当社の管理外である会場のインターネット接続や参加者のデバイスに依存します。ライブイベントに影響を与える可能性のある計画的なメンテナンスは、事前にお知らせします。サポートは info@interpretwise.com で受け付けています。当社のプラットフォームの障害によりライブイベントが中断された場合、ユーザーへの救済措置は、返金およびクレジットの有効期限に記載されている利用量分のクレジットの再付与となります。

11知的財産権

Interpretwiseのプラットフォーム、ソフトウェア、モデル、ブランディング、およびドキュメントは、当社（または当社のライセンサー）の財産であり続けます。当社はユーザーに対し、本契約の期間中、ユーザー自身のイベントのために本サービスを利用する非独占的かつ譲渡不能な権利を付与します。本利用規約に明記されている以外の権利は付与されません。

12利用終了

ユーザーは、ダッシュボードからいつでもアカウントを閉鎖できます。閉鎖は進行中のイベントが終了した時点で有効になり、購入済みクレジットの返金は返金およびクレジットの有効期限に従います。当社は、未払い、クレジットの不正利用、違法な利用など、本利用規約の重大な違反があった場合、可能な限り通知したうえで、アカウントを一時停止または終了させることがあります。閉鎖後、当社はプライバシーポリシーに従ってユーザーのデータを削除または匿名化し、会計法で義務付けられているデータのみを保持します。

13責任

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因または関連する当社の累積損害賠償責任の総額は、請求前の12か月間にユーザーが当社に支払った金額を上限とします。当社は、間接的または派生的な損害、利益の喪失、データの喪失について、またユーザーの機器、会場の接続状況、またはサードパーティのサービスに起因する障害について、一切の責任を負いません。本利用規約のいかなる規定も、故意または重大な過失を含め、適用法の下で制限できない責任を制限するものではありません。

14準拠法および紛争解決

本利用規約は、リトアニア共和国の法律に準拠します。円満に解決できない紛争は、リトアニアのヴィリニュスの裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。ユーザーの居住国における強行的な消費者保護規定が適用される場合、その規定は影響を受けません。

15変更およびお問い合わせ

本サービスの発展に伴い、当社は本利用規約を更新する場合があります。重要な変更については、発効日の少なくとも14日前までにメールで通知します。当該期日以降も利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。上部に記載された日付は現在のバージョンを示しています。